Autor: Manos Arriba FM

Quejas registradas en el 010

El servicio de quejas del Ayuntamiento de León ha recibido en lo que va de año 3.270 reclamaciones

Prepara una APP para móvil para que los ciudadanos remitan su foto denuncia al Ayuntamiento

El concejal del área de quejas y reclamaciones del Ayuntamiento de León, a su vez concejal de Deportes, José María López  Benito, ha explicado a través de los micros de Manos Arriba cómo gestiona el Ayuntamiento de León las quejas de los ciudadanos a través del 010. En lo que va de año, ha recibido 3.270 quejas y reclamaciones. Para López Benito, el 010 es una “herramienta de colaboración ciudadana”. “Es bueno que los ciudadanos se impliquen”, ha señalado el concejal.

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IU y UPL denuncian tarjetas black en Caja España

Piden una investigación para determinar si hubo un uso indebido de tarjetas por parte de cargos directivos

La supuesta existencia de tarjetas black, o tarjetas opacas, o tarjetas usadas indebidamente por parte de directivos de Caja España ya está en los tribunales. Izquierda Unida ya lo denunció en 2011 y la UPL también lo ha denunciado recientemente. En el estudio de Manos Arriba, el coordinador provincial de IU, Santiago Ordóñez, y el secretario general de la UPL, Eduardo Lópes Sendino, han explicado la postura de sus formaciones.

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¿Qué es el EREN? Asesora para ahorrar

El EREN asesora a los consumidores sobre el combustible idóneo para ahorrar energía y dinero

El director del Ente Regional de la Energía (EREN), Ricardo González Montero, explica en Manos Arriba los fines de este organismo, que asesora al consumidor qué combustible es más recomendable para ahorrar energía y dinero. EL EREN es un agencia energética dependiente de la Junta de Castilla y León desconocido para buena parte de los leoneses, que incluso confunden sus siglas con las del Expediente de Regulación de Empleo (ERE). No obstante, Ricardo González,  destaca que “hacemos cosas que afectan a su economía familiar”, como elaborar un plan de eficiencia energética o asesorar sobre el combustible que mejor se adecúe a las necesidades del consumidor en aras de un mayor ahorro energético, y por ende, económico.

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Comisiones de mantenimiento en entredicho

Podemos reclamar a nuestro banco las comisiones de mantenimiento, que pueden superar los 100 euros al año

Cuando vemos en el extracto de nuestra cuenta bancaria el epígrafe ‘comisión de mantenimiento …. XXX euros’, a menudo nos preguntamos si ese cobro es legal y qué conceptos incluye. En Manos Arriba, ADICAE de Castilla y León, ha dejado claro que, aun no siendo ilegales esas comisiones, sí se pueden reclamar al banco. Pueden suponer un gasto de hasta 200 euros al año.

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Con buena vista

Hemos realizado una revisión de la vista en cuatro ópticas distintas y hemos obtenido cuatro diagnósticos diferentes

Conocer el motivo por el que acudimos a la óptica, el momento de la consulta y el criterio profesional son variables que están presentes en el diagnóstico de una revisión de la visión. Así lo ha explicado la secretaria del Colegio de Ópticos y Optometristas de Castilla y León, Inmaculada Aparicio, en el estudio de Manos Arriba. Le presentamos un trabajo de campo, la revisión de la vista en cuatro ópticas distintas de León. El resultado, cuatro diagnósticos diferentes, aunque levemente.

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